Un fournisseur de pièces se juge sur des choses simples : qui peut commander, comment on cherche, quand c'est livré. Voici tout, sans détour.
Uniquement les professionnels de l'automobile : garages, carrossiers, ateliers mécaniques, avec un SIRET. Xparts24 est une plateforme B2B — pas de vente aux particuliers sur xparts24.com.
Depuis la page de connexion de xparts24.com : vous laissez le nom du garage, votre nom, un téléphone, un e-mail, votre ville et votre SIRET. Xparts24 vous rappelle et ouvre le compte — rien n'est automatique, chaque compte est ouvert à la main.
Non. Chaque compte a ses tarifs négociés, visibles après connexion. C'est le modèle du métier : votre remise dépend de votre compte, pas d'un barème affiché.
Chaque compte a ses conditions de règlement, fixées à l'ouverture. Le paiement par carte à la commande est possible ; les magasins partenaires peuvent recevoir une facture périodique regroupant leurs livraisons.
À Émerainville (77184), 62 Boulevard de Beaubourg, Bâtiment 17 — au cœur de la Seine-et-Marne, ouverts du lundi au vendredi, 9h–12h30 et 14h–18h.
Par numéro de châssis (VIN), par plaque d'immatriculation ou par référence — le catalogue TecDoc identifie le véhicule exact et ses pièces compatibles. 158 marques, pièces d'origine et adaptables.
Les grandes marques de l'équipement automobile : Bosch, Valeo, MANN-FILTER, Liqui Moly, MEYLE, SKF, Brembo, TRW, Febi Bilstein, Sachs, Gates, Delphi, Hella… 158 marques au catalogue, en origine et en adaptable.
Oui. À partir du VIN, le catalogue d'origine donne les références constructeur du véhicule exact ; les pièces d'origine se commandent comme les autres.
Chaque ligne du listage affiche la disponibilité en direct : en rayon dans nos dépôts, chez nos fournisseurs partenaires avec le délai, ou indisponible. Pas de « on vous rappelle ».
Oui. Les pièces en échange standard (alternateurs, démarreurs…) portent une consigne facturée à la commande et remboursée au retour de la carcasse.
Vous faites le retour depuis votre espace client, dans la rubrique Retours, pour une pièce non montée dans son emballage d'origine. Un retour en garantie passe par une fiche de garantie : véhicule, date et kilométrage de montage, description de la panne.
Oui — deux tournées par jour sur Paris et la région parisienne avec nos propres livreurs. Commandé le matin, livré dans la journée sur la zone desservie.
Chaque tournée a son heure limite : elle est affichée dans votre espace, avec le compte à rebours avant le prochain départ. Commandé avant, la pièce part avec la tournée.
Paris et l'Île-de-France, avec la Seine-et-Marne comme cœur de tournée. Au-delà, expédition par transporteur.
Chaque pièce affiche son état dans votre historique : au dépôt, en cours de livraison, livrée — mis à jour en direct par nos livreurs.
Oui — des applications dédiées, comprises dans le compte : l'assistant Leo qui monte un devis à partir d'une plaque et d'une liste de pièces, l'atelier pour vos mécaniciens, le stock sur téléphone avec lecture des codes-barres.
Oui : Facturierx24, le facturier des garages Xparts24 — devis, ordres de réparation, bons de livraison, factures et avoirs, fichier clients et véhicules, relié à vos commandes de pièces. Ouvert sur demande pour les comptes Xparts24.
Pas sur xparts24.com. Pour les particuliers, la Boutique Xparts24 (boutique.xparts24.com) propose des packs d'entretien — huile, filtre, additif — à réserver en ligne et à retirer chez un Partenaire Xparts24, avec paiement sur place.